ホニャララPayはどこが生き残る？日経トレンドのセミナーまとめ

2019-10-10

2019年7月18日～19日に札幌市で行われた、デジタルイノベーション2019。

デジタル革命の最前線を体感できる唯一の全国ツアーイベントです。

デジタルイノベーション2019 札幌

各企業のブースが出店してあり、時間ごとにセミナーも各会場にて行われています。

わたしも下記のセミナーなどに出席しました。

キャッシュレス決済に関するセミナーだったんですが、その説明上 ホニャララPayに関する説明も多く、面白かったので紹介したいと思います。（高田氏は4年間 取材しており詳しい）

ホニャララPayとは？

しょっぱなからすみませんが、わたしがテキトーにそう呼んでいます。（高田氏は言ってません）

世の中にある〇〇Payを総称して、ホニャララPayとしました。
ホニャララ達はこちら。

ホニャララPay…非常に多いですよね。

各社 生き残りをかけて、お得な割引合戦やサービスの拡充を図っています。

どこが生き残るのか？は気になるところですが、後ほど、こちらの分野にお詳しい高田氏による「生き残るのは三大陣営 + その他」について紹介したいと思います。

キャッシュレス派のデータと事例

セミナーの結論からいうと、キャッシュレス対応は集客に非常に有効です。

JCBの調査によると、キャッシュレス派の2人に1人は、現金しか使えなかった店に再訪問しないそうです。

つまり、キャッシュレス非対応だとキャッシュレス派の再訪問を50％の確率で逃がしています。

電通の調査では前向きなアンケート結果に

2019年10月1日～2020年6月末まで、支払い時にキャッシュレスを利用すると、5%が還元される予定です。

キャッシュレス消費者還元事業

電通がこちらに関して、使ってみたいか？のアンケートをとったところ、7割の人が使いたいと答えたそうです。

また、使いたいと答えた人に対して、5％還元終了後も使うか？と追加質問したところ、8割の人が使いたいと答えたそうです。

つまり、上記の還元施策には継続性があり、政府が2025年までにキャッシュレス比率を4割に引き上げたいと考えていますが、施策としては有効です。

PayPay祭りでは、ビックカメラがヨドバシ派の取り込みに成功

2018年12月に行われた「100億円あげちゃうキャンペーン」で話題となったPayPay祭り。

ビックカメラでは、PayPayによる支払い対応を同日にしていました。

PayPay祭りのおかげで、前年同月比で23.4％という驚異の売り上げ増に！

ヨドバシカメラは当時、PayPayを支払いの決済として導入しておらず…。

ヨドバシ派の取り込みに成功したと、高田氏が担当者から聞いたようです。

いち早く、PayPayの決済手段を導入したビックカメラの施策が成功しました。

ホニャララPayで生き残るのは、三大陣営 + その他

ホニャララPayは覇権を争う戦国時代。
どこが生き残るのか？は注目の的ですよね。

個人的には、ポイントによる囲い込みが成功している楽天Payが一番強いと思っていましたが、専門家である高田氏のお話が面白かったので紹介します。

「ホニャララPayで生き残るのは、三大陣営 + その他」

各陣営の強みについて、つたない記憶の中から紹介します。

第一陣営：LINEPay、メルPay、d払いはタッグが強み

Payでいえば新興勢力。
企業のカベをこえたタッグが強みです。

1つのQRコードで各社の決済が可能になる「MoPA」を提供しています。

小売店開拓の領域でQRコード決済事業者は3大陣営に収れんへ!?

タッグを組むことにより、営業開拓もスムーズになります。
LINEの営業で獲得した顧客はメルカリでも、メルカリで獲得した顧客はドコモでも利用できます。

デジタルガレージの電子決済 Cloud Payを利用し各種対応するようです。

第二陣営：PayPayはゼロとプッシュ通知で攻める

PayPayは光ファイバーが流行ったころ、モデムを配りまくり契約数を劇的に伸ばしました。

それと同じような方法をとって、契約数を伸ばしているようです。

高田氏の取材時点で60万箇所にPayPayの加盟店が！
また、日々 どんどん増えているようです。

PayPayは店舗数だけが強みじゃありません。

小売店がユーザーにクーポンなどを提供できる、プッシュ通知機能を開発中です。

しかも加盟店の利用料は無料。

加入時の負担がゼロで、また利用に関しても無料であることから、加盟店が加入しやすい仕組みになっています。

今後は、オンラインも攻める予定でO2O、フリマ、モールなど、アプリも提供予定です。

スタート当時の不正利用事件を受けて、不正利用時の補償に関してもしっかり明記されています。

第三陣営：楽天Payは経済圏が強い

楽天Payは、楽天市場など楽天経済圏からの送客が強みです。

決済手数料はPayPayとは裏腹に、3パーセントと強気です。

JR東日本と提携。楽天Payのアプリ内でSuicaの発行が可能となりました。（QRコードと電子マネーの結合）

楽天とJR東日本、キャッシュレス化の推進に向けて連携

これにより、通勤から買い物までひとつのアプリで対応可能です。

その他

Origami Payは信金とタッグを組み、信金が営業部隊となっているようです。

また、JCBが音頭をとって「スマートコード」と呼ばれる統一のQRコード決済を用意しています。

敵に塩を送るカード会社　キャッシュレス先駆者の意外すぎる戦略

ホニャララPayのダークホースは後払い！

後払いできる ホニャララPayがいくつかあるようです。

後払いシステムは、20代～40代から支持されています。

次の話が個人的に面白かったのですが、キャッシュレス決済は女性が恐怖心を持っているそうです。

なんでも、その場でスグに銀行から落ちるのが怖いらしく、後払いの方が安心するようです。

ホニャララPayの後払いは店頭で審査をうける信販と似ている仕組みですが、信販は店頭で30分くらい時間がかかるのに対し、ホニャララPayは数分で審査が終わります。

なお、ZOZOのアラタナの審査は名前や住所いらずで、電話番号だけで審査するようです。（仕組みは企業秘密らしい）

店舗のキャッシュレス化は事前決済に注目！

店舗のキャッシュレス化で今後注目しているのは、事前決済だそうです。

すき家では、事前決済がすでに始まっています。

すき家の注文はダンゼンアプリが便利でお得

顧客はアプリの事前決済で、食べてすぐに帰れます。

すき家では、従業員の人手が足りていない場合もあり、注文を頼む・会計する際に時間がかかるデメリットがなくなります。

一方、お店側も顧客が注文から決済までやってくれますので、業務の負担が減ります。

事前決済は、店側の負担を減らせ、客の回転率も上がる注目のシステムだそうです。

ホニャララPayは、結局どこを使えばいい？

数あるホニャララPay。
選ぶポイントはコチラです。

「1」は、淘汰されるPayを使ったところで無駄足です。

「2」は、決済に利用できるのに対象店舗がないと、利用する機会がありません。

「3」は、貯めたポイントを利用する方法が便利じゃないと、貯めたポイントに価値がありません。

PayPayが一番オススメかなと思います。

PayPay

ちなみに、PayPayは不正利用時の補償内容も充実しています。

また、資本力を活かしてうつキャンペーンもかなり大掛かりなものが多いです。（●億円還元など）

北海道観光に利用する電子マネーはPayPayがあればいいかも。

これまでLINE Payしか入れてなかったけど、使えるとこが少なく残高余ってる。

PayPayは道の駅や移動販売車でも使えるので、あっという間にチャージした一万円がなくなった。#PayPayの回し者より

— カブスル@庶民のIPO (@macmmo) September 27, 2019

広島県のお好み村。

PayPayの営業力おそるべし。

そして、一目瞭然だから素晴らしい。 pic.twitter.com/fLYP5P5WX8

— カブスル@庶民のIPO (@macmmo) August 8, 2019

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キャッシュレスの話はとても面白く、今後は日経クロストレンドでチェックしようと思います。