株取引でトラブルが生じたらどうしたら良い?

Q:質問

株を営業マンの勧めで買ったはいいけど多大な損失を出した!
リスクに対する説明がなかったんだけど・・・。

A:回答

株式投資や投資信託などに関するトラブルの相談を受け付けるセンターがありますので、そちらで相談してみて下さい。相談自体は無料です。

証券・金融商品あっせん相談センター

「証券・金融商品あっせん相談センター」は、株式投資や投資信託などに関するトラブルの相談を受け付けるセンターです。

略称は「ADR FINMAC」(フィンマック)と言います。

証券・金融商品あっせん相談センター 「ADR FINMAC」(フィンマック)

0120-64-5005

月曜日~金曜日(祝日等を除く) 午前9時 ~ 午後5時

センターでは公正・中立な立場で解決を図ります。相談は無料です。

法律に基づく公的な団体が提携した指定紛争解決機関です。
証券会社・銀行等が販売する株や投資信託等のトラブルを構成・中立な立場で解決を目指しています。

どんな相談に乗ってくれる?

下記、トラブルの相談の例です。
例にない場合でもトラブルにあったら連絡してみましょう。

  • リスクに対する説明がないまま、必ず儲かると言われて購入させられた。
  • 高齢の祖母がリスクの高い投資信託について内容を理解できないまま契約してしまった。
  • ローリスクの商品を希望したのに、実際はハイリスクの商品だった。
  • 投資信託を解約したいのに、解約に応じてくれない。

上記のような「トラブル」に関する相談・苦情に乗ってくれます。

当然ながら、「どの株が上がる?」のようなトラブル以外の相談には応じていません。

また、こちらのセンターは 株式投資や投資信託、FXのトラブルのみ対応しています。
預金や保険、先物取引などは相談対象外となっています。

センターへの相談は無料です。
弁護士のあっせんをお願いする場合、2千円~5万円のあっせん申立金が必要になります。

詳い内容等はホームページで確認してみて下さい。
トラブルにあった場合、まずは相談してみましょう。

参考までに、未公開株や新規公開株(IPO)を語った「詐欺」による被害・通報などは下記を参考にして下さい。

株式投資のトラブルは悩まずに まずはセンターに相談してみましょう。

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