SMBC日興証券にメールでインタビューしました

当サイトカブスル」と「SMBC日興証券」さんとの企画として、

メールでインタビューをしてみました。2018年6月実施

メールインタビュー

主幹事数や引受幹事数が多く管理人一家では16回も当選している「IPO」のことや、大手証券会社でありながら「取引手数料」を大幅に下げた理由など、多めに聞いてみました。

最後に、サイトをご覧のみなさまにも一言 頂いておりますが、「SMBC日興証券」さんの さまざまな魅力がご返答にて分かる気がします。ぜひ、ご覧になってみてください。


質問者代表:「カブスル」管理人

カブスル

2004年から株式投資をはじめています。
銀行の預金金利以上の資産運用がモットーです(  ̄∇ ̄)


返答者:「SMBC日興証券」ご担当者様

SMBC日興証券さん

こんにちは。「SMBC日興証券」です。
当社は、お店は全国に148店舗、コンタクトセンターでのサポート、ネットでのお取引も充実しています。
IPOの取扱銘柄数は業界トップ水準で、2017年はIPO銘柄のうち約8割を取り扱いました。主幹事銘柄を始めとして、さまざまなIPO銘柄を取り扱っています。


※返答内容の「太字・色字」は管理人(質問者)が装飾しています。

「SMBC日興証券」について

カブスルからの質問

SMBC日興証券」さんは2018年で創業100周年を迎えられました。
おめでとうございます!!

一つの大変 大きな節目となりましたが、創業100周年を迎え これまでと変わらないこと、逆にこれから変えていかなければならないと感じていることがあれば教えてください。

SMBC日興証券さんの返答

ありがとうございます。

  • 変わらないこと:
    お客様のニーズにあった商品・サービスを提供し、お客様とともに歩んでいくこと。
  • 変わるべきこと:
    お客様のニーズの一歩先をみすえた商品・サービスを今まで以上に提供していくこと。
カブスルからの質問

2018年1月にSMBCフレンド証券と合併されましたがブランド力は上がったと感じられますでしょうか?
また、最新の預かり資産額や口座数が分かれば教えてください。

SMBC日興証券さんの返答

ブランドは自ら語るというよりも、お客様や関係する皆様が評価するものなので、これからブランド力が上がったと評価されるよう取り組んでまいります。

預かり資産額:57.2兆円、口座数:283万口座(2017年12月データ)

カブスルからの質問

SMBC日興証券さんは国内五大証券の一角を担っておられますが、他の証券会社に比べて自社のおすすめポイントや強みを教えてください。

SMBC日興証券さんの返答

IPOの取扱銘柄数が多いことや日経ヴェリタスなどでランクインするアナリストのレポートなどが充実しております。

お取引をするには、2つのお取引を設けております。

コストを抑えたネット取引をされたいお客様は「ダイレクトコース」、将来、相続・退職金などについてコンサルティングを受けながらじっくり取引されたいお客様は「総合コース」と2つのコースを選択することができます。

お取引コースは自由に行き来できますのでお客様の投資スタイルにあわせてご利用いただけます。

カブスルからの質問

ネット取引で取引手数料が安い「ダイレクトコース」とアドバイスをもらいながら取引ができる「総合コース」の2つの取引コースがあるのも御社の特徴かと思います。

各コースの年齢層や男女比などが分かれば教えてください。

参考までに

※(参考)選べる2つの取引コース

SMBC日興証券さんの返答

総合コースをご利用されている方の年齢層は60代、70代が主力です。
ダイレクトコースを利用されている方の年齢層は30代~50代中心で、男女比は男性比率7割です。

カブスルからの質問

サイト運営者としての個人的な感想ですが、SMBC日興証券さんのWebサイトはシンプルながら非常に見やすく情報も整理されていると思います。

また、ログイン後の取引画面も同様に非常に見やすく使いやすいです。 (他社だとログインすると旧システムで見づらい証券会社もあります)

配色は少ないですが、目立たせたいところはシッカリと目立つデザインですが、視認性や読みやすさなど何か気を使っていらっしゃいますでしょうか?

SMBC日興証券さんの返答

定期的なユーザーアンケートの実施、外部サイトの評価等により、お客様にとって使いやすい画面となるよう、改善を進めております。

直近では、お客様よりご要望が多かった信用取引の各種機能を改善し、さらに使いやすくなりました!

ワンポイント

- 管理人のひとこと -

SMBC日興証券」さんの特徴として目的に応じて2つの取引コースを選択できることがありますが、各コースの年齢層が予想通りの年齢層でした。

パソコンなどの操作に慣れた30代~50代は取引手数料が安い「ダイレクトコース」を選択しているようです。

管理人の私もダイレクトコースを利用しております。

サポート体制について

カブスルからの質問

初心者はココを見ておいた方がよいというページはありますか?
初心者は何かと分からないことが多いのですが、サポート体制はどのようになっていますでしょうか?

SMBC日興証券さんの返答

当社HPのトップページ上部一番左に初心者の方向けのメニューがあります。初心者の方はまずここをご覧ください。
資産運用の必要性や、株式や投資信託など各商品の基礎知識が網羅されています。

また、気軽に投資やお金のことを勉強したい方向けの、「お金の常識をカエル。FROGGY(フロッギー)」という別サイトも用意していますので、ぜひご覧ください。

投資信託をどのように選んだらよいか、分からない方には「投信取引サポートツールfund eye」もお奨めです!

サポート体制は、日本全国148の支店と「問い合わせ窓口格付け」の電話サポートで12年連続「三つ星」を受賞している国内最高水準のコンタクトセンターでのお問い合わせを受け付けており、次の質問にも重なりますが、LINEによるお問い合わせも受け付けております。

カブスルからの質問

チャットでのお問い合わせの他、LINEによるお問い合わせも御社は受け付けておりますが、幅広い顧客層にも対応するためでしょうか?

SMBC日興証券さんの返答

はい。最近の傾向として、やはり日中一番接触機会が多いのはLINEだと思いますので、お客様のお問い合わせに迅速に対応するため、導入しており、多くのお客様にご活用いただいております。

ワンポイント

- 管理人のひとこと -

最初の質問にて創業100周年を迎えてこれまでと変わらないことと 変わるべきことについて質問させて頂きましたが、まさにそのとおりの顧客に沿ったサポート内容であると感じました。

電話サポートでは12年連続評価され(変わらないこと)、主に若い方向けにLINEによるお問い合わせの対応(変わるべきこと)をされております。

また、今後の質問に出てきますがAIを活用したサービスを他証券会社に比べていち早く展開されているのも一歩先を見据えたサービスにつながっていると思われます。

「手数料」について

カブスルからの質問

ダイレクトコースの手数料が2015年4月に大幅に安くなりました。
個人的には大手証券会社の手数料引き下げにビックリしたのですが、どういった意図で手数料の引き下げを行ったのでしょうか?

SMBC日興証券さんの返答

2014年のNISAスタートから、投資未経験者を含む幅広い投資家層の証券市場への参加がある中、インターネットなどを使ってご自分の判断で取引されるお客様や少額からの取引ニーズがある資産形成層のお客様には、納得性のある手数料体系が重要ではないかと考えました。

その観点で手数料自体大幅に引き下げを行いましたが、合わせて、判り易いシンプルな手数料体系にも変更をいたしました。

参考までに

※(参考)NISA(ニーサ)とは?

カブスルからの質問

信用取引において、約定代金・建玉残高にかかわらず株式委託手数料を無料としているのはSMBC日興証券さんだけかと思います。(2018年1月末時点)
こちらの手数料体系を導入された意図があれば教えてください。

SMBC日興証券さんの返答

信用取引のお客様は、一般的に短期間の株価の上昇、下落で、売り買いをするので、それであれば手数料を0にすれば計算も簡単なので、より多くのお客様に信用取引やオンライントレードをご利用いただけると思いこの手数料体系を導入しました。

参考までに

※(参考)信用取引って何だ?

ワンポイント

- 管理人のひとこと -

取引手数料がただ単に安くなっただけでなく、シンプルで初心者にも分かりやすくしたというご返答に納得しました。

確かにこれまでの手数料体系は「約定代金 × ●●%」(最低手数料額あり)といったような手数料体系で計算が面倒で 初心者には分かりづらい点がありました。

信用取引についても同様で、安くなるだけでなく分かりやすくなるというメリットがありますね。

「IPO」について

カブスルからの質問

2017年のIPOの取扱数は71社と全体の約8割と業界トップ水準です。また、主幹事数も11社と非常に多いと思います。

2018年以降も取扱数を伸ばしていこうと考えられていますでしょうか?
また、何か企業努力はされているのでしょうか?

参考までに

※(参考)話題のIPOって何だ?
※(参考)各年のIPOの比較

SMBC日興証券さんの返答

当社には上場前の企業のビジネスや財務面をサポートし、資金調達・上場を支援する強力な組織と優秀な人材を抱えていますので、2018年以降も取扱数は伸びていくと思います。

銘柄については、法人部門が選定しています。

カブスルからの質問

IPOを初めて行う初心者の方に、SMBC日興証券さんでIPOのブックビルディングに参加するメリットがあれば教えて頂けますか?

SMBC日興証券さんの返答

あらゆる銘柄がネットでも申込ができ、ネットでのお申し込みはすべて抽選となっています。

当社で取り扱いが決定した募集銘柄の情報を決定日の翌日に配信するIPOお知らせメールも非常に便利だとご好評いただいております。

参考までに

姉妹サイトの記事を参考にどうぞ。

※(参考)1人1票の「公平抽選」で当選を目指す!by 庶民のIPO
※(参考)便利!IPOの当選通知メールが届く証券会社by 庶民のIPO

カブスルからの質問

私の妻が御社で良くIPOに当選させて頂いております。
何かコツはあるのでしょうか?本当にネット分は公平抽選ですか?(笑)

SMBC日興証券さんの返答

当選のためのコツはありません。本当にネット分は公平抽選です!

ワンポイント

- 管理人のひとこと -

余談ですが、上記の質問をした後日、妻が「SMBC日興証券」さんで またIPOに当選しました(笑)(IPO当選実績

コツはないと明言されておりますので、コツコツと応募して「運」を「天」に任せたいところです!(機械抽選)

また、IPOの取扱実績が約8割と高く主幹事数が多い理由もハッキリしました!

ご担当者が自社の社員に対して「優秀な人材」と評するのも、自信の表れですね。
力強いご返答が心地よいです!これぞブランド力かと思います!
※個人的に自社の社員をほめる企業は好きです。

「サービス」について

カブスルからの質問

御社ではいち早くAIを活用したサービスを展開されていると思います。「AI株価トレンド予報」や「逆日歩予報」などを無料で提供。
※逆日歩予報は口座開設された方のみ利用可能。

今後、開発予定のAI活用サービスがあれば教えてください。

参考までに

※(参考)ビッグデータとAIの活用

SMBC日興証券さんの返答

2つのサービスは、どちらかというと株式投資に馴れた方向けのサービスといえますが、今後はこれから投資を始める方や、毎日株価をチェックする必要がない中長期投資をしたい方にもご活用いただけるようなAIサービスを検討していく予定です。

カブスルからの質問

NISAと相性の良さそうな「キンカブ」のサービスがありますが、初心者が利用する上でどういった利用法をおすすめされますか?

SMBC日興証券さんの返答

キンカブ(金額・株数指定取引)は、東京証券取引所に上場している銘柄のうち当社が定める銘柄を対象に、「金額」もしくは「株数」を指定して1万円から株式投資ができる、当社独自のサービスです。

通常の株式取引では、銘柄ごとに決められた単元株単位で注文する必要があります。このため、せっかく投資したい銘柄があっても、必要な金額が大きくてあきらめなければならない場合もありますが、キンカブを使えば、1万円から希望の金額で注文することができます。

ワンポイント

- 管理人のひとこと -

AI活用サービスは今後も登場予定のようですので、楽しみですね!

参考までに、SMBC日興証券さんでは「キンカブ」が1万円から利用できて便利ですが、他にも数千円単位から利用できる「ミニ株」も約2,100と業界トップクラスです。(2018.3時点)

「投資信託」について

カブスルからの質問

投資信託のノーロード(手数料無料)の本数は400本以上と とても多いです。
御社では投資信託にもチカラを入れているのでしょうか?

参考までに

※(参考)投資信託とは?

SMBC日興証券さんの返答

はい、最近では投資信託から投資を始める人も増えてきていると思います。

ネットでも手軽に購入できる投資信託ですから、やはり手数料は気になるところかと思います。
2017年10月16日(月)より、投資信託においてお取引コース別の購入手数料体系を導入しています。

ダイレクトコースのお客様が、日興イージートレードでお取引いただける投資信託におきまして、366本の購入手数料引き下げを行いました。 また現物株式の手数料引き下げ(2015年4月)の時と同様、複雑だった手数料体系を非常にシンプルにしました。

これにより、ダイレクトコースの購入手数料無料(ノーロード)投資信託の本数は、これまでの300本から約400本に拡大しており、申込手数料1.08%以下のファンドは全体の75%です。

カブスルからの質問

初心者におすすめの投資信託はありますでしょうか?
また、選び方のコツがあれば教えてください。

SMBC日興証券さんの返答

初心者の人でも、いろいろと考えがあると思うので一言では難しいですね。
何を重視するのか、どのくらいの値下がりまで許容できるのか、など人それぞれだと思います。

それでも何か、ということであれば、たとえば国内外の債券や株式、不動産などに分散して投資してくれるバランスファンドというものを選ぶのもいいかもしれません。

当社であれば、どれくらいリスクを取れるかによって、3パターンに分類されるバランスファンドで「アセットアロケーション・ファンド(愛称:らっぷちゃん)」がお奨めです。

あとは、投資信託をはじめて購入する方にも、すでに資産運用を始めていて複数の投資信託を保有している方にも、無料でご利用いただける、取引サポートツール「fund eye」を活用いただけます。銘柄選びだけでなく、すでに保有されている方にもこのまま保有していてよいのかといった定期チェックにもご利用いただけます。

カブスルからの質問

投信取引サポートツール「fund eye」はロボアドになりますでしょうか?
Webサイト上ではロボアドという表現はありませんでしたが、アドバイス型のロボアドのようなサービスを展開されているかと思います。

また、どのように投信初心者は利用すればよろしかったでしょうか?

参考までに

※(参考)ロボアドバイザーとは?

SMBC日興証券さんの返答

ロボアドの表現は使っておりませんが、投資信託を取引される方のサポートができるツールとして、提供しているサービスです。

投信初心者の方なら、いくつかの質問に答えるだけで、安定的なものがいいのか、積極的に値上がりを追求するものがいいかなどのタイプ診断を行い、はじめての1本をご紹介するサービスです。

「その他」の質問

カブスルからの質問

こちら、個人的な要望になりますが、スマートフォンアプリの機能をもっと充実させて欲しいなぁと思います。

株取引において基本的な機能は実装されておりますが、先のAI活用サービス(AI株価トレンド予報など)と連動していると面白いかなぁと思います。

SMBC日興証券さんの返答

スマートフォンアプリ、AI活用サービスについてご利用ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう充実したサービスとなるよう努力してまいります。

カブスルからの質問

ネットセミナー(動画)が充実しているなぁと感じます。
何か情報の発信についてこだわりなどありますでしょうか?

SMBC日興証券さんの返答

アナリストが分かりやすく解説する動画やマーケットの見通し等を解説する動画など、お客様の投資に役立つ情報を発信していけるよう心掛けております。

ワンポイント

- 管理人のひとこと -

ネットセミナーは私みたいに地方に住んでいたり、時間がとれない方には非常に便利なサービスだと思います。

今後も良い情報発信をお願い致します。

サイトをご覧の みなさんへの一言

カブスルからの質問

当サイトをご覧になっている初心者の方に一言お願いします。

SMBC日興証券さんの返答

SMBC日興証券は、店舗がある安心感とネットの取引もリーズナブルにできることが魅力です。

資産運用というと難しい、損しそうで心配、まだ先のことと思っている方も多いと思いますが、少しでもいいので早くから始めることがコツです。

超低金利が続く今、預貯金だけでは資産は増えません、景気が良くなり物の値段があがってくると、預貯金だけでは資産価値が目減りしていきます。

口座開設は無料ですので、当社での口座開設をご検討いただけると幸いです。

カブスルからの質問

すでに株取引を行っている方で「SMBC日興証券」さんを利用していない方に一言お願いします。

SMBC日興証券さんの返答

信用取引の委託手数料が0円、2017年のIPO取扱銘柄数は約8割と当社で取引するメリットが大いにあると思います。

また、最近ではAI株価トレンド予報や逆日歩予報など、新たなサービスもリリースしました。

カブスルからの質問

まだ株式投資を行っていない「初心者」や「女性」に一言お願いします。

SMBC日興証券さんの返答

普段はネット中心の方でも、何かあったときには相談できる窓口が全国にある安心感があります。

また、質問があった時には、コンタクトセンターのオペレータもいつでも回答いたします。

株式投資には、たとえば株主優待など、値上り益だけではない楽しみもあります。
昔は株式投資も大きなお金が要りましたが、今は、東京証券取引所上場銘柄の約40%は10万円以下で購入が可能です。

投資を始めることで、新聞やニュースでいろいろな記事が気になったり、興味を持つことで、今よりちょっとリッチなライフスタイルが期待できるのではないでしょうか?

カブスルからの質問

当サイト「カブスル」に関して、何か感想がありましたら、よろしくお願いします。

SMBC日興証券さんの返答

初心者が株式投資をしようと思った時に、分かりやすく解説されているサイトだと思います。

ワンポイント

- 管理人のひとこと -

いかがでしたでしょうか?

管理人の「SMBC日興証券」の口座開設のキッカケは「IPOに申込みたい」という理由でした。(2014年)

ログイン後の画面がスッキリしており、決算情報等も当時から見やすかったです。

ただ、2014年当時の取引手数料は他のネット証券会社に比べてまだ割高だったので、売買は行っておりませんでした。

2015年4月に取引手数料が大幅に安くなり、他のネット証券会社と比べて同クラスの取引手数料になり 管理人自身は非常に利用しやすくなり、売買をする機会も増えました。

つまり、IPOの取扱数が多く抽選機会に恵まれ、画面も見やすく、取引手数料が安いという非常に魅力がたっぷりな証券会社とへと推移してきました。

管理人一家のSMBC日興証券IPO当選回数は16回約85万円の利益を得ています。
管理人6回、妻は10回の当選。ありがとうございます!

正直、創業100周年を迎えた大手証券会社ということで、当弱小サイトが生意気に質問をしてキツい返答内容だったらどうしよう・・と多少ビクビクしておりましたが、どの返答を見ても ご丁寧に返答頂きまして、とても有り難く思っております。(当たり前ですね。すみません)

この機会にぜひ みなさんも魅力がいっぱいの「SMBC日興証券」さんの口座開設をご検討ください。

SMBC日興証券」さん、お忙しい中 インタビューに丁寧にご返答頂き ありがとうございました。

インタビュー企画について

今回のメールインタビュー企画は、「各証券会社さん」と「カブスル」「ゆうかぶ」「ママ、株の勉強を始めました」の 3サイト合同インタビューになります。

もし、聞いてみたいことがありましたら第二弾も企画させて頂こうと思いますので、お気軽に「お問い合わせ」までご連絡ください。

SMBC日興証券さん、メールインタビューどうもありがとうございました。

こちらの記事は、株式投資歴14年の運営者が執筆しています。
現在記事をすべて見直しています。一部の記事は修正前で読みづらいと思います。申し訳ありません。

上へ戻る

初心者向きおすすめ証券会社

管理人のメイン証券会社
マネックス証券

マネックス証券

「逆指値」「ツイン指値」
公平抽選の「IPO」
サポート体制も高評価

個人投資家が最も多く利用
SBI証券

SBI証券

破格の手数料体系
情報ツールが充実
顧客満足度一位に11度輝く

選べる2つのコース
SMBC日興証券

SMBC日興証券

IPOの引受回数が多い
公平抽選の「IPO」
手数料も安くなりました!


証券会社とのお得なタイアップキャンペーン

岡三オンラインとのお得なタイアップキャンペーン

12/28(金)まで!

岡三オンライン証券現金2,000円がもらえるお得なタイアップキャンペーンを行っています。

ライブスター証券とのお得なタイアップキャンペーン

12/31(月)まで!

ライブスター証券現金2,000円がもらえるお得なタイアップキャンペーンを行っています。


サイト内検索 powered by Google

  • 本サイト「カブスル」は、情報の提供を目的として運営しており投資の勧誘を目的とするものではありません。
  • 情報の掲載にあたっては慎重を期しておりますが正確性を保証するものではありません。掲載している情報については各Webサイトにて最新情報をご確認ください。これらの情報に基づいて被ったいかなる損害について一切の責任を負いません。
  • 掲載の記事・写真・図表など無断転載を禁止します。サイト内へのリンクはすべてリンクフリーです。
  • 株式投資に関する疑問や質問はお問い合わせよりお気軽にどうぞ。